Política de Privacidad

1. ¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos?

En cumplimiento de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante “RGPD”) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, se informa, que los datos personales que se solicitan se incluirán en nuestros ficheros de datos personales, cuyo responsable y titular es:

SISTEMA AZUD, S.A.
NIF: A30213433
Dirección Postal: Avda. de las Américas P.6/6 – Pol. Industrial Oeste, Alcantarilla, 30820 Murcia
Teléfono: 968893080
Correo electrónico: info@azud.com
Contacto Responsable del Tratamiento de Datos: protecciondedatos@azud.com

2. ¿Qué tipo de datos tratamos y cómo se ha obtenido el consentimiento?
Las categorías de datos personales que SISTEMA AZUD, S.A. trata sobre sus clientes, clientes potenciales y proveedores son:
  • Datos de identificación
  • Direcciones postales o electrónicas
  • Información comercial
  • Datos económicos y de transacciones
 
En ningún caso se tratan datos especialmente protegidos. Todos los datos antes mencionados los hemos obtenido o directamente de Usted mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc., o mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.

3. ¿Con qué finalidad realizamos el tratamiento de los datos?

En SISTEMA AZUD, S.A., tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post-venta, gestión de proveedores, calidad de servicios, comunicaciones comerciales, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar al cabo algunas de las siguientes acciones:

Envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa.
Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés, invitación a nuestros eventos, etc.
Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores.
Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc. con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio, etc.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales relativos a personas físicas sobre sus clientes, clientes potenciales, candidatos y proveedores, que SISTEMA AZUD, S.A., recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento por el interesado.

Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.

En cualquier caso, SISTEMA AZUD, S.A., guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado de usar nuestros productos o de que hayas dejado de usar esta página web. Después de este período, tus datos personales serán eliminados de todos los sistemas de SISTEMA AZUD, S.A.

5. ¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?
Según tipo de tratamiento de datos le resumimos en continuación la base de legitimación de dicho tratamiento:

TRATAMIENTO
Gestión contable: gestión de facturación con clientes y/o proveedores.
Gestión fiscal: aplicación de retenciones, bonificaciones, etc.
Gestión administrativa: gestión de logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etc.
Marketing: Acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidas a nuestros clientes o aquellas personas que nos han solicitado información relativa en el pasado incluyendo la realización de encuestas de satisfacción a nuestros clientes.

  • BASE DE LEGITIMACIÓN
  • Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes. Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes; Cumplimiento obligaciones legales Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes.
  • Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado (clientes potenciales), le hacemos constar que la retirada de este consentimiento en ningún caso puede condicionar la ejecución del contrato que hubiera entre las partes; Interés legítimo de la compañía sobre la promoción y comercialización de productos o servicios similares a los obtenidos o solicitados por las personas interesadas en el pasado.
En cuanto, a la base de legitimación referenciada, Usted se encuentra obligado a facilitar los datos personales, en el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
SISTEMA AZUD, S.A., nunca compartirá sus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.

Le informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos que SISTEMA AZUD, S.A., reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos que actuando de buena fe, consideramos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de SISTEMA AZUD, S.A., o sus clientes y el público en general.

Asimismo, hay empresas que nos prestan otro tipo de servicios como son: tecnología de la información (almacenamiento y procesamiento de la información), servicios de seguridad, servicios financieros, servicios de auditoría, etc. Estas terceras partes solo tienen acceso a la información personal que necesitan para llevar a cabo dichos servicios. Se les exige que mantengan en confidencialidad su información personal y no pueden utilizarla de ninguna otra forma que aquella que les hemos solicitado.

Cuando el Usuario se suscriba a alguno de los newsletters ofrecidos por el Titular, sus datos serán transferidos a The Rocket Science Group, LLC (en adelante, MailChimp), proveedor del servicio, cuyos servidores se encuentran ubicados en EEUU. Mailchimp garantiza un nivel adecuado de protección, puesto que está adherido a Privacy Shield. Puede encontrar más información en www.privacyshield.gov.

En todo caso, desde SISTEMA AZUD, S.A., solicitamos a aquellas empresas con las que compartimos su información personal que apliquen el mismo grado de protección de la información que nosotros. Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

7. ¿Cómo pueden ejercer sus derechos los usuarios?

El Usuario puede enviar una solicitud por correo electrónico a protecciondedatos@azud.com, o por correo ordinario a Avda. de las Américas P.6/6 – Pol. Industrial Oeste, Alcantarilla, 30820 Murcia, en cualquier momento para ejercer los siguientes derechos:
  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si el Titular está tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener del Titular la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de la web www.aepd.es o mediante escrito dirigido a la Subdirección General de Inspección de Datos de la AEPD cuando considere que el Titular ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
  • Todos nuestros usuarios tienen reconocidos los derechos de acceso, rectificación, limitación de su tratamiento, cancelación y oposición, así como la posibilidad de revocar su consentimiento, que podrá ejercitar mediante envío de una solicitud por escrito a la dirección arriba indicada o bien mediante el envío de un email a la siguiente dirección: protecciondedatos@azud.com, adjuntando en la petición la siguiente información: Nombre, apellidos, fotocopia del DNI, derecho solicitado y domicilio de notificaciones.

8. Protección de datos de los usuarios de la página web

De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, SISTEMA AZUD, S.A., informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de SISTEMA AZUD, S.A. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de SISTEMA AZUD, S.A.

Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte SISTEMA AZUD, S.A., no va a ceder sus datos a terceras personas. Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, notificándolo a SISTEMA AZUD, S.A., por correo ordinario a Avda. de las Américas P.6/6 – Pol. Industrial Oeste, Alcantarilla, 30820 Murcia o por email a protecciondedatos@azud.com.

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, SISTEMA AZUD, S.A., se compromete a no enviar comunicación comercial a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.

9. Otra información de interés sobre la política de privacidad

9.1 Medidas de Seguridad

En SISTEMA AZUD, S.A., utilizamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con la finalidad de proteger su información personal y su privacidad y revisamos dichas medidas periódicamente. Protegemos su información personal mediante el uso de una combinación de controles de seguridad tanto físicos como informáticos, incluso controles de acceso que restringen y administran la forma en que su información personal y sus datos personales son procesados, administrados y gestionados.

También nos aseguramos de que nuestros empleados se encuentren debidamente capacitados para proteger su información personal.

9.2 Tratamiento de datos de menores

Nuestra página web no está dirigida a los menores de edad. No recabamos información personal alguna de menores de edad. Si descubrimos que un menor de edad se ha registrado como usuario de nuestro sitio web, eliminamos dicha información lo antes posible.

9.3 Modificaciones de nuestra Política de Protección de Datos y de Privacidad

Esta Política de Privacidad se revisará y actualizará de forma periódica. En algunos casos enviamos un correo electrónico a nuestros usuarios con la información sobre cambios legislativos en la materia así como de modificaciones en el procedimiento de tratamiento. En caso de ser necesario, renovamos el consentimiento para que nuestros usuarios confirmen que están de acuerdo con estos cambios.

Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que existan y de qué manera le pueden afectar.

9.4 ¿Por qué es necesario aceptar está Política de Privacidad?

Este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios le proporciona de un modo fácilmente accesible toda la información necesaria para que puedas conocer la tipología de datos que SISTEMA AZUD, S.A., mantiene sobre sus clientes potenciales, clientes y/o proveedores, las finalidades perseguidas, los derechos que la normativa de protección de datos reconoce a Ud. como persona afectada y el modo de cómo ejercer dichos derechos. Por lo tanto, con el envío deliberado de sus datos personales mediante nuestros medios de contacto y/o con el inicio de la relación mercantil con nuestra empresa consideramos que reconoce y acepta el tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en la presente política. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la has facilitado o determinadas normativas nacionales o regionales nos habilitan hacerlo.

Este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios le proporciona de un modo fácilmente accesible toda la información necesaria para que puedas conocer la tipología de datos que SISTEMA AZUD, S.A., mantiene sobre sus clientes potenciales, clientes y/o proveedores, las finalidades perseguidas, los derechos que la normativa de protección de datos reconoce a Ud. como persona afectada y el modo de cómo ejercer dichos derechos. Por lo tanto, con el envío deliberado de sus datos personales mediante nuestros medios de contacto y/o con el inicio de la relación mercantil con nuestra empresa consideramos que reconoce y acepta el tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en la presente política. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la has facilitado o determinadas normativas nacionales o regionales nos habilitan hacerlo.

Si tiene cualquier pregunta en relación a este apartado de Política de Protección de Datos para los Clientes Potenciales, Clientes y Proveedores, por favor, póngase en contacto con la empresa usando la dirección facilitada en la Apartado primero ‘Responsable de Tratamiento’ y estaremos encantados de atenderte y dar respuesta a las cuestiones adicionales que nos quieras plantear.

10. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.

 

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