Informativa sulla privacy

Al fine di garantire e tutelare la privacy e la riservatezza dei dati personali degli utenti del nostro sito web, nonché di proteggere la loro intimità e privacy, abbiamo redatto, in conformità con la normativa vigente, la presente Informativa sulla privacy.

I termini riportati di seguito, e in particolare l’obbligo di riservatezza, saranno vincolanti per tutto il personale interno o esterno che lavora o potrebbe lavorare con noi e che abbia accesso ai dati da te forniti, sia durante la navigazione sul nostro sito web, utilizzando i nostri moduli o durante la stipula di un contratto o la fornitura dei servizi.

Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto della presente Informativa sulla privacy, al fine di adeguarla alle novità legislative o giurisprudenziali, nonché alle relazioni o ai pareri emessi dall’Agenzia spagnola per la protezione dei dati, del Gruppo di lavoro «Articolo 29» o del Comitato europeo per la protezione dei dati (CEPD).

Nel caso in cui dovessimo utilizzare i dati personali degli Utenti, dei Clienti o dei Potenziali Clienti in modo diverso da quanto stabilito nell’Informativa sulla privacy in vigore al momento della comunicazione dei dati; oppure qualora dovessimo trattarli per finalità diverse da quelle indicate al momento in cui ci fornisci i tuoi dati, faremo tutto il possibile per contattarti in qualità di interessato, per informarti e ottenere nuovamente il tuo consenso. In caso contrario, non utilizzeremo i dati per finalità diverse.

Consigliamo agli Utenti di consultare il presente testo ogni volta che accedono al nostro sito web, per verificare le finalità e le modalità di trattamento dei loro dati da parte nostra.

La presente Informativa sulla privacy farà parte integrante e sarà indissolubilmente legata alle disposizioni contenute nella nostra Informativa legale, nelle Condizioni legali del servizio sottoscritto e nella nostra Informativa sui cookie; tali testi sono a disposizione degli utenti sul nostro sito web e ne consigliamo la lettura.

Indicheremo sempre la data dell’ultimo aggiornamento dell’Informativa sulla privacy, affinché gli Utenti possano conoscere il contenuto effettivamente applicabile nei loro confronti e la data dell’ultima revisione.

La presente Informativa sulla privacy è conforme al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito «RGPD») e alla Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (di seguito «LOPDGDD»).

TITOLARE DEL TRATTAMENTO.

Il titolare del trattamento dei dati raccolti, trattati e conservati tramite questo sito web e in occasione dei servizi forniti e contrattati attraverso lo stesso è SISTEMA AZUD, S.A., di seguito AZUD, con NIF: A-30213433, con sede in Polígono Industrial Oeste, Avda. de las Américas, Parcela 6/6, CAP: 30.820 Alcantarilla (Murcia). Indirizzo e-mail: azud@azud.com. Contatto del responsabile del trattamento dei dati: protecciondedatos@azud.com. Telefono (+34) 968 80 84 02. È iscritta al Registro delle Imprese di Murcia, Libro 511, Sezione 3ª, Foglio 209, Pagina 9055, Iscrizione 1ª

TRATTAMENTO DEI DATI.

I dati personali eventualmente richiesti saranno quelli indispensabili per identificare il titolare dei dati e dare seguito alla sua richiesta, risolvere le questioni sollevate e fornire i servizi oggetto del contratto; tali dati saranno raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime e non saranno trattati in modo incompatibile con le finalità indicate.

Il titolare dei dati sarà informato da AZUD, prima della raccolta dei propri dati, degli aspetti stabiliti nella presente Informativa sulla privacy, in modo da poter prestare il proprio consenso espresso, preciso e inequivocabile al trattamento dei propri dati.

PROVENIENZA DEI DATI.

Innanzitutto, è importante che gli Utenti tengano presente che, quando forniscono dati personali online (ad esempio tramite e-mail o Internet), questi possono essere raccolti e utilizzati da terzi. Per questo motivo AZUD non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui tali informazioni vengano raccolte, archiviate e/o trattate da terzi non autorizzati, poiché ha adottato tutte le misure di sicurezza a sua disposizione per impedire che ciò accada.

I dati che trattiamo e conserviamo possono provenire da diverse fonti:
• Attraverso il nostro sito web raccogliamo dati personali degli Utenti che decidono volontariamente di compilare i campi obbligatori che abbiamo inserito in ciascuno dei moduli presenti sul nostro sito web.

Tramite questi moduli, gli Utenti potranno effettuare una richiesta di informazioni o inviarci un suggerimento, richiedere un preventivo per un servizio specifico tra quelli offerti sul nostro sito web, registrarsi come Utenti per candidarsi alle nostre offerte di lavoro o ricevere, se espressamente autorizzati, pubblicità e newsletter di AZUD. Tramite questi moduli, gli Utenti ci forniscono i propri dati e acconsentono al loro trattamento in conformità alle finalità indicate al momento della compilazione del modulo.
Gli Utenti saranno responsabili della veridicità e dell’autenticità dei dati forniti tramite i nostri moduli, ed è loro obbligo mantenerli aggiornati per evitare errori da parte nostra. Qualsiasi dichiarazione falsa o inesatta derivante dalle informazioni e dai dati forniti tramite tali moduli sarà di responsabilità dell’Utente.

• Le informazioni possono pervenire anche tramite e-mail ricevute all’indirizzo azud@azud.com; pertanto, informiamo gli Utenti che le e-mail inviate vengono archiviate sui server di proprietà di AZUD, situati all’interno dell’Unione Europea.

Si precisa che, qualora l’Utente o il potenziale cliente lo desideri, potrà essere fissato un colloquio che si svolgerà per telefono; a tal fine, l’Utente dovrà fornire il proprio nome e numero di telefono.

La finalità del trattamento di tutti questi dati sarà quella indicata al momento della raccolta e descritta in dettaglio nella sezione “Finalità del trattamento e periodi di conservazione” della presente Informativa sulla privacy.

BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI.

La base giuridica per il trattamento dei dati degli Utenti dipenderà dal momento in cui vengono raccolti o trattati i dati personali dell’Utente, del Potenziale Cliente o del Cliente:

• Dati raccolti tramite il modulo “Consulenza e informazioni”: il fondamento giuridico sarà il consenso espresso dell’interessato (art. 6, paragrafo 1, del RGPD). Tali richieste non comportano alcun rapporto contrattuale.
• Dati raccolti tramite il modulo di iscrizione alla newsletter: il fondamento giuridico sarà il consenso espresso dell’interessato (art. 6, paragrafo 1, del RGPD). Al momento della compilazione del suddetto modulo, l’interessato accetterà quanto previsto dalla presente Informativa sulla privacy o da una clausola specifica.
• Dati raccolti tramite il modulo di registrazione per l’acquisto di prodotti e servizi: si tratta del rapporto contrattuale in essere (art. 6, comma 2, del RGPD). Compilando il modulo, l’interessato accetta quanto previsto nella presente Informativa sulla privacy o nella clausola specifica.
• Dati raccolti tramite il modulo “Lavora con noi”: si tratta del consenso espresso dell’interessato (art. 6, paragrafo 1, del RGPD).

Tali richieste non comportano alcun rapporto contrattuale. I curriculum vitae forniti dagli Utenti consentono di creare il relativo profilo e di tenerne conto in vista di attuali o futuri processi di assunzione del personale. Al momento della compilazione del suddetto modulo, l’interessato accetta quanto previsto dalla presente Informativa sulla privacy o da una clausola specifica.

• Dati raccolti tramite posta elettronica: si tratta del consenso esplicito o del rapporto contrattuale, a seconda del momento in cui i dati vengono raccolti.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E PERIODI DI CONSERVAZIONE DEI DATI.

Le finalità per le quali AZUD effettuerà ciascuno dei trattamenti sono stabilite nelle diverse note informative incluse in ciascuno dei canali di raccolta dei dati (moduli web, ecc.).

In linea generale, il trattamento dei dati effettuato da AZUD si concentra sui seguenti ambiti:

• Gestione contabile: gestione della fatturazione.
• Gestione fiscale: applicazione di ritenute, agevolazioni, ecc.
• Gestione amministrativa: gestione della logistica, del magazzino, delle consegne, del ricevimento delle merci, ecc.
• Marketing: iniziative commerciali e promozioni relative a prodotti o servizi rivolte ai nostri clienti o agli Utenti che in passato hanno richiesto informazioni al riguardo, compresa la realizzazione di sondaggi sulla soddisfazione.

Fatto salvo quanto sopra, di seguito illustriamo il trattamento dei dati effettuato da AZUD, indicando anche il periodo di conservazione:

Modulo di contatto: Per poter contattare l’Utente al fine di risolvere richieste, dubbi o suggerimenti relativi al servizio fornito o all’interesse manifestato nei confronti della nostra organizzazione o dei nostri prodotti/servizi. Fornire sia ai nostri clienti che ai potenziali clienti offerte e promozioni relative a prodotti e servizi di loro interesse, inviti ai nostri eventi e altri contenuti di interesse.

Questi dati saranno conservati sul server del fornitore di servizi di posta elettronica senza un termine di cancellazione e fintantoché l’interessato non manifesti la propria opposizione. Tuttavia, qualora le e-mail conservate siano relative alla prestazione di servizi, esse saranno conservate per tutto il periodo durante il quale possano derivarne obblighi dal rapporto contrattuale (5 anni – articolo 1964 del Codice Civile).

Modulo per le newsletter: Questi dati saranno utilizzati da AZUD per fornirle informazioni e contattarla in merito all’interesse manifestato a ricevere newsletter e materiale pubblicitario. Tali dati saranno conservati fintantoché sussisterà un interesse reciproco, a condizione che l’interessato non abbia espresso il proprio dissenso.
Dati raccolti tramite i cookie: tramite i cookie di cui ti informiamo nella nostra Informativa sui cookie – che ti invitiamo a leggere – raccogliamo dati per personalizzare la tua esperienza e soddisfare al meglio le tue esigenze individuali, migliorare il nostro sito web, consentire la condivisione di commenti sui social network, ecc. Tali dati saranno conservati secondo quanto previsto nella nostra citata Informativa sui cookie.

Modulo “Lavora con noi”: Questi dati saranno utilizzati da AZUD allo scopo di ricevere i curriculum delle persone interessate a lavorare nella nostra organizzazione. Nel caso in cui si partecipi a un processo di selezione, tali dati saranno utilizzati allo scopo di analizzare il profilo professionale del candidato. Questi dati saranno conservati fintantoché sussisterà un interesse reciproco, a condizione che l’interessato non abbia manifestato il proprio dissenso. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “Ricezione dei curriculum vitae” del presente testo.

OBBLIGO DI FORNIRE I DATI RICHIESTI.

Al fine di garantire la corretta erogazione dei servizi, gli Utenti sono tenuti a fornirci le informazioni e i dati personali richiesti nei nostri moduli. Qualora non vengano fornite tutte le informazioni richieste e contrassegnate come obbligatorie, non sarà possibile offrire i servizi/prodotti né inviare, se del caso, le informazioni richieste e, di conseguenza, non sarà possibile fornire i servizi/prodotti a cui l’Utente è interessato.

MINORI.

Noi di AZUD rispettiamo scrupolosamente i requisiti previsti dal RGPD in materia di protezione dei dati dei minori; pertanto, non raccogliamo intenzionalmente alcuna informazione relativa a minori di 14 anni (articolo 7 della LOPDGDD).

Inoltre, informiamo gli Utenti che il presente sito web, nonché la richiesta e l’acquisto dei nostri prodotti/servizi, sono destinati esclusivamente a persone di età superiore ai 18 anni.

COME PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI DEGLI UTENTI, DEI POTENZIALI CLIENTI O DEI CLIENTI.

AZUD adotta misure fisiche, tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati personali e cercare di ridurre al minimo il rischio di distruzione accidentale o illegale, della perdita accidentale, dell’uso non autorizzato, dell’alterazione, della modifica non autorizzata, della divulgazione e/o dell’accesso, nonché di qualsiasi altra forma illegale di trattamento dei dati, in conformità con quanto stabilito dall’articolo 32 del RGPD.

A tal proposito, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione, nonché della natura, della portata, del contesto e delle finalità del trattamento, oltre che dei rischi in termini di probabilità e gravità che possono incidere sui diritti e sulle libertà delle persone fisiche, sono state adottate misure adeguate per garantire un livello di sicurezza commisurato al rischio esistente.

In ogni caso, AZUD ha messo in atto meccanismi adeguati per:

• Garantire la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza costanti dei sistemi e dei servizi di trattamento.
• Ripristinare rapidamente la disponibilità e l’accesso ai dati personali in caso di incidenti fisici o tecnici.
• Verificare, valutare e analizzare periodicamente l’efficacia delle misure tecniche e organizzative adottate per garantire la sicurezza del trattamento.
• Pseudonimizzare e crittografare i dati personali, se del caso.

Fatto salvo quanto sopra, in qualità di Utente riconosci e accetti che le misure di sicurezza su Internet non sono infallibili e che le reti utilizzate su Internet non sono sicure al 100%, pertanto qualsiasi comunicazione inviata tramite questo mezzo può essere intercettata e/o modificata da persone non autorizzate; in qualità di Utente, dovrai quindi prestare la massima attenzione.

NOTIFICA DI VIOLAZIONE DEI DATI PERSONALI O DI VIOLAZIONI DELLA SICUREZZA.

La violazione dei dati personali costituisce una breccia nella sicurezza dei sistemi informativi, che provoca o può provocare la distruzione, l’alterazione, la perdita, la divulgazione non autorizzata o l’accesso, accidentale o meno, ai dati personali trasmessi, conservati o trattati in relazione alla fornitura dei nostri servizi.

Nel caso in cui i dati personali che conserviamo e/o trattiamo presso AZUD dovessero subire una violazione di qualsiasi tipo, provvederemo a informare tempestivamente gli interessati, in conformità con quanto previsto dall’articolo 33 del RGPD.

COMUNICAZIONE DEI DATI A TERZI.

I dati personali che gli Utenti o i potenziali clienti ci hanno fornito tramite il nostro sito web, o durante la prestazione dei servizi, non saranno venduti, trasferiti e/o scambiati con terzi non autorizzati, salvo in caso di obbligo di legge o nei casi indicati di seguito in relazione ai trasferimenti internazionali di dati effettuati da AZUD.

D’altra parte, ai fini dell’adempimento degli obblighi di legge, i dati potranno essere trasmessi all’Amministrazione fiscale e ad altri organi della Pubblica Amministrazione, qualora ciò venga richiesto.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI.

La informiamo che i dati forniti saranno conservati sui server di ClickDimensions (fornitore di servizi di email marketing) con sede negli Stati Uniti. ClickDimensions aderisce all’accordo EU-U.S. Data Privacy Framework, le cui informazioni sono disponibili qui, approvato dal Comitato europeo per la protezione dei dati. Vedi informativa sulla privacy di ClickDimensions. Se non inserisci i dati contrassegnati come obbligatori nel modulo, potremmo non essere in grado di dare seguito alla tua richiesta.

AZUD informa che la finalità della raccolta e del trattamento dei dati personali richiesti è quella di inviarti le nostre pubblicazioni, promozioni di prodotti e/o servizi e risorse esclusive relative al presente modulo. La legittimazione si basa sul consenso dell’interessato.

DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI.

Chiunque potrà esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, di non essere oggetto di trattamento automatizzato, compresa la profilazione, e il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali effettuato da AZUD, nonché revocare il consenso prestato.

A tal fine, potrà inviare una comunicazione scritta indicando il diritto che desidera esercitare all’indirizzo e-mail protecciondedatos@azud.com oppure all’indirizzo Polígono Industrial Oeste, Avda. de las Américas, Parcela 6/6, CAP: 30.820 Alcantarilla (Murcia). Qualora sussistano ragionevoli dubbi sull’identità del richiedente, il titolare del trattamento potrà richiedere l’invio delle informazioni aggiuntive necessarie a confermare la sua identità, quali una fotocopia della carta d’identità, del passaporto, del NIE o di altro documento di identità equivalente. Nel caso in cui si agisca per conto di terzi, sarà necessario comprovare la procura conferita.

Mettiamo a disposizione degli Utenti i moduli necessari per l’esercizio di tali diritti; è possibile richiederli tramite il nostro modulo di contatto.

Cosa può richiedere esattamente?
Diritto di accesso: potrà richiedere informazioni per sapere se stiamo trattando i suoi dati personali.
Diritto di rettifica: potrà richiedere la rettifica dei dati, qualora questi risultino errati, nonché la loro cancellazione.

Diritto alla cancellazione: potrà richiedere la cancellazione dei dati e, qualora sussistano eventuali limitazioni, i dati saranno conservati debitamente bloccati, esclusivamente ai fini dell’esercizio o della difesa di diritti.

Diritto di opposizione: potrà richiedere che cessiamo il trattamento dei dati secondo le modalità indicate, a meno che, per motivi legittimi, non siamo tenuti a continuare a trattarli, circostanza che le comunicheremo espressamente.

Diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati: potrà richiedere in qualsiasi momento che limitiamo il trattamento dei dati qualora si verifichi una delle seguenti circostanze:

• Qualora si contesti l’accuratezza dei dati trattati e per un periodo che consenta ad AZUD di verificarne l’esattezza.
• Quando il trattamento dei dati è illegale ai sensi della normativa vigente e l’interessato opti per la limitazione del loro utilizzo anziché per la loro cancellazione.
• Quando l’interessato necessiti dei propri dati per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali.
  Diritto alla portabilità dei dati: in modo che, qualora i dati siano trattati in modo automatizzato, essi vengano restituiti o trasferiti a un’altra società indicata dall’Utente in un formato strutturato, automatizzato e di uso comune.

Diritto alla cancellazione: L’utente potrà richiedere la cancellazione dei propri dati personali e AZUD sarà tenuta a cancellarli senza indebito ritardo qualora:

• I dati non siano più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati.
• L’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento dei dati e non sussiste alcun altro fondamento giuridico a tal fine.
• L’interessato si oppone al trattamento poiché esso è finalizzato al marketing diretto di prodotti. I dati sono stati trattati in modo illecito.
• I dati devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale a livello comunitario e/o nazionale.

Inoltre, gli Utenti godono di altri diritti, ovvero:

Diritto di revocare il consenso prestato: l’Utente può revocare il consenso prestato al trattamento dei dati personali per una determinata finalità, in qualsiasi momento lo desideri; è sufficiente che ci contatti per esercitare tale diritto.

Diritto di presentare reclamo all’Autorità di controllo: qualsiasi utente potrà rivolgersi all’Autorità di controllo qualora ritenga che i propri dati siano trattati in modo errato. Nel caso della Spagna, l’autorità di controllo è l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati, con sede in C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid e numeri di telefono: 901 100 099 / 91 266 35 17.

SOCIAL MEDIA

AZUD è presente su Twitter, Facebook, LinkedIn e YouTube, fatta salva la possibilità di utilizzare altri canali in futuro.

È per questo motivo che, attraverso la presente Informativa sulla privacy, AZUD si assume la responsabilità del trattamento dei dati pubblicati sulle suddette piattaforme, nonché dei dati che gli Utenti inviano in forma privata ad AZUD affinché vengano raccolti, ad esempio le comunicazioni inviate per richiedere assistenza in merito a una richiesta.

Fatto salvo quanto sopra, AZUD non condivide né comunica, tramite i profili, alcuna informazione personale degli Utenti, dei “follower” su Twitter, Facebook, ecc.

Cogliamo l’occasione offerta dalla presente Informativa sulla privacy per informare gli Utenti che il profilo di AZUD sui suddetti social network è aperto al pubblico in generale, senza limitazioni di accesso per gli altri utenti, con l’obiettivo di far conoscere il nostro marchio, i nostri servizi, prodotti, promozioni, ecc. al maggior numero possibile di persone. Per questo motivo, qualora gli Utenti che seguono i nostri profili dovessero pubblicare sulla nostra bacheca informazioni di carattere personale, la responsabilità ricadrà esclusivamente su di loro.

Chiunque non desideri essere un “follower” di AZUD sui social network in cui è presente, deve semplicemente smettere di seguire tale profilo, attenendosi a quanto previsto dall’Informativa sulla privacy e dai Termini e condizioni del social network in questione. I dati degli Utenti caricati sui nostri profili rimarranno su di essi dal momento in cui l’Utente presta il proprio consenso fino a quando non lo revoca, presentandone richiesta alla piattaforma.

Il trattamento dei dati effettuato da AZUD sui social network sarà limitato, al massimo, a quanto consentito dal social network stesso ai profili aziendali. Pertanto, nei casi in cui la legge non lo vieti, potrà informare i propri follower, attraverso qualsiasi canale consentito dal social network, in merito alle proprie attività, concorsi, competizioni, servizi, ecc., nonché fornire un servizio personalizzato di assistenza clienti tramite il social network.

Ogni utente potrà esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati contattandoci all’indirizzo postale e all’indirizzo e-mail indicati nella sezione dedicata.
In nessun caso verranno estratti dati dai social network senza il consenso esplicito dell’utente.

Raccomandiamo vivamente agli Utenti di leggere le Informative sulla privacy e i Termini e condizioni dei social network su cui siamo presenti.

RICEZIONE DEI CURRICULUM VITAE.

Chiunque sia interessato a lavorare con AZUD può inviarci il proprio curriculum vitae registrandosi come utente sulla nostra piattaforma web, inviandoci il proprio curriculum e candidandosi alle offerte di lavoro pubblicate.

In questi casi, i dati saranno trattati allo scopo di analizzare il profilo professionale del candidato e di offrirgli la possibilità di partecipare alle procedure di selezione del personale organizzate da AZUD, in funzione dei posti vacanti o di nuova creazione. Allo stesso modo, qualora il profilo del candidato venga selezionato, i suoi dati potranno essere utilizzati per gestire il suo inserimento nell’organico di AZUD.

Allo stesso modo, noi di AZUD trattiamo le informazioni che ci vengono fornite allo scopo di costituire una banca dati di futuri candidati per coprire eventuali posti vacanti nella nostra azienda, in base al loro profilo professionale.

La informiamo che non verranno prese decisioni automatizzate, compresa la profilazione.
AZUD richiederà il Suo consenso libero, informato, specifico e inequivocabile, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD, al fine di costituire una banca dati di futuri candidati. Tali dati non saranno ceduti a terzi.

I dati personali forniti saranno conservati fino a quando l’interessato non ne richieda la cancellazione.

In ogni caso, la informiamo che tali dati saranno conservati fintantoché sussisterà un interesse reciproco e a condizione che l’interessato non abbia manifestato la propria opposizione.

CONDIZIONI.

Consigliamo vivamente agli Utenti di visitare anche le seguenti sezioni:

• Condizioni legali
• Note legali
• Informativa sui cookie

Le quali disciplinano, tra i molti altri aspetti, l’utilizzo, le rinunce e le limitazioni di responsabilità applicabili a questo sito web.

Ultimo aggiornamento: 3 aprile 2020.