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Politique de confidentialité

Afin de garantir et de protéger la confidentialité des données personnelles des Utilisateurs de notre site web et de protéger leur vie privée, nous avons rédigé, conformément à la législation en vigueur, la présente Politique de confidentialité.

Les conditions énoncées ci-après, et notamment le devoir de confidentialité, doivent être respectées par tout le personnel interne ou externe qui travaille ou pourrait travailler avec nous et qui a accès aux données que vous nous fournissez, que ce soit lors de la navigation sur notre site web, de l’utilisation de nos formulaires ou lors de la passation ou de la prestation de services.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de cette Politique de confidentialité afin de l’adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences, ainsi qu’aux rapports ou avis émis par l’Agence espagnole de protection des données, le Groupe de travail Article 29 ou le Comité européen de protection des données (ECDC).

Dans le cas où nous allons utiliser les données personnelles des Utilisateurs, Clients ou Clients potentiels d’une manière différente de celle établie dans la Politique de confidentialité en vigueur au moment où vous nous fournissez les données, ou dans le cas où nous allons les traiter à des fins autres que celles indiquées au moment où vous nous fournissez vos données, nous ferons tout notre possible pour vous contacter en tant que partie concernée, pour vous informer et pour obtenir à nouveau votre consentement. Dans le cas contraire, nous n’utiliserons pas ces données à d’autres fins.

Nous conseillons aux Utilisateurs de consulter ce texte chaque fois qu’ils accèdent à notre site web afin de s’assurer qu’ils sont conscients des objectifs et des utilisations que nous pouvons faire de leurs données.

La présente Politique de confidentialité fait partie et est liée de manière permanente aux dispositions de nos Mentions légales, des Conditions juridiques du service contracté et de notre Politique en matière de cookies, ces textes étant à la disposition des Utilisateurs sur notre site web, et nous vous recommandons de les lire.

Nous indiquerons à tout moment la date de la dernière mise à jour de la Politique de confidentialité afin que les Utilisateurs soient conscients du contenu réel qui s’applique et de la date de la dernière révision.

La présente Politique de confidentialité est adaptée au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après RGPD) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques (ci-après LOPDGDD).

RESPONSABLE DU TRAITEMENT.

SISTEMA AZUD, S.A., ci-après AZUD, est responsable du traitement des données collectées, traitées et stockées à travers ce site web et à l’occasion des services fournis et contractés à travers celui-ci. La société est inscrite sous le numéro et au siège social suivants : A-30213433, dont l’adresse est Polígono Industrial Oeste, Avda. de las Américas, Parcela 6/6, CP : 30.820 Alcantarilla (Murcia). E-mail: azud@azud.com. Personne de contact responsable du traitement des données : protecciondedatos@azud.com. Téléphone (+34) 968 80 84 02. Elle est immatriculée au registre du commerce de Murcie, livre 511, section 3, folio 209, page 9055, entrée 1

TRAITEMENT DES DONNÉES.

Les données personnelles demandées, le cas échéant, seront celles qui sont indispensables pour identifier et répondre à la demande de la personne concernée, résoudre les problèmes soulevés et fournir les services contractés, ces données étant collectées à des fins spécifiques, explicites et légitimes et ces données n’étant pas traitées de manière incompatible avec les objectifs indiqués.

Le propriétaire des données sera informé par AZUD, avant la collecte de ses données, des points établis dans la présente Politique de confidentialité, afin qu’il puisse donner son consentement exprès, précis et sans équivoque au traitement de ses données.

SOURCE DE DONNÉES.

Tout d’abord, il est important que les Utilisateurs soient conscients que lorsque des informations personnelles sont fournies en ligne (par exemple par courrier électronique ou via Internet), elles peuvent être collectées et utilisées par d’autres personnes. C’est pourquoi AZUD décline toute responsabilité en cas de collecte, de stockage et/ou de traitement de ces informations par un tiers non autorisé car elle a adopté les mesures de sécurité à sa disposition afin de l’éviter.

L’origine des données que nous traitons et stockons peut être la suivante :

  • Par le biais de notre site web, nous recueillons les données personnelles des Utilisateurs qui décident volontairement de remplir les champs obligatoires que nous avons inclus dans chacun des formulaires de notre site web.

Grâce à ces formulaires, les Utilisateurs peuvent poser une question ou nous faire une suggestion, demander un devis pour un service spécifique proposé sur notre site web, s’inscrire en tant qu’Utilisateur pour recevoir nos offres d’emploi ou recevoir, s’ils l’autorisent expressément, de la publicité et des newsletters de la part d’AZUD. Par le biais de ces formulaires, les Utilisateurs nous fournissent leurs données et consentent au traitement de celles-ci conformément aux finalités indiquées au moment de remplir le formulaire.

Les Utilisateurs seront responsables de la véracité et de l’authenticité des données qu’ils fournissent à travers nos formulaires, étant leur obligation de les maintenir à jour pour éviter des erreurs de notre part. Toute déclaration fausse ou inexacte résultant des informations et données fournies par le biais de ces formulaires sera de la responsabilité de l’Utilisateur.

  • Les informations peuvent également provenir de courriers électroniques reçus sur azud@azud.com, et nous informons donc les Utilisateurs que les courriers électroniques envoyés sont hébergés sur les propres serveurs d’AZUD, situés dans l’Union européenne.

Il convient de noter que, si l’Utilisateur ou le client potentiel le souhaite, une réunion peut être organisée par téléphone, pour laquelle l’Utilisateur doit fournir son nom et son numéro de téléphone.

La finalité du traitement de toutes ces données sera celle indiquée au moment de la collecte et détaillée dans la section « Finalités du traitement et durée de conservation » de la présente Politique de confidentialité.

LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES.

La base juridique du traitement des données des Utilisateurs dépendra du moment où les données personnelles de l’Utilisateur, du Client potentiel ou du Client sont collectées ou traitées :

  • Données recueillies par le biais du formulaire de demande de renseignements et d’information : Il s’agit du consentement exprès de la personne concernée (art. 6.1 RGPD). Ces demandes n’impliquent aucune relation contractuelle.
  • Données collectées par le biais du formulaire pour l’envoi de newsletters : Il s’agit du consentement exprès de la personne concernée (art. 6.1 RGPD). En remplissant le formulaire susmentionné, la partie concernée accepte les dispositions de la présente Politique de confidentialité ou de la clause spécifique.
  • Données recueillies par le biais du formulaire d’inscription pour la souscription de produits et de services : Il s’agit de la relation contractuelle existante (art. 6.2 RGPD). En remplissant le formulaire, la partie concernée accepte les dispositions de la présente Politique de confidentialité ou de la clause spécifique.
  • Données collectées par le biais du formulaire Travailler avec nous : Il s’agit du consentement exprès de la personne concernée (art. 6.1 RGPD).

Ces demandes n’impliquent aucune relation contractuelle. Les CV fournis par les Utilisateurs nous permettent de créer le profil correspondant et de le prendre en compte dans les processus de recrutement actuels ou futurs. En remplissant le formulaire susmentionné, la partie concernée accepte les dispositions de la présente Politique de confidentialité ou de la clause spécifique.

  • Données collectées par e-mail : Il s’agit du consentement exprès ou de la relation contractuelle, selon le moment où les données sont collectées.

FINALITÉS DU TRAITEMENT ET PÉRIODES DE CONSERVATION DES DONNÉES.

Les finalités pour lesquelles chacun des traitements sera effectué par AZUD sont établies dans les différentes clauses informatives incluses dans chacune des méthodes de collecte des données (formulaires web, etc.)

En général, le traitement des données effectué par AZUD porte sur les domaines suivants :

  • Gestion comptable : gestion de la facturation.
  • Gestion fiscale : application des retenues, des abattements, etc.
  • Gestion administrative : gestion logistique, entrepôt, livraisons, réception des marchandises, etc.
  • Marketing : actions commerciales et promotions sur des produits ou services destinés à nos clients ou aux Utilisateurs qui ont demandé des informations à leur sujet dans le passé, y compris la réalisation d’enquêtes de satisfaction.

Nonobstant ce qui précède, nous détaillons le traitement ainsi que la durée de conservation des données effectués par AZUD :

Formulaire de contact : Pour pouvoir contacter l’Utilisateur afin de résoudre la question, le doute ou la suggestion, en relation avec le service fourni ou l’intérêt exprimé à l’égard de notre organisation ou de nos produits/services. Pour fournir à nos Clients et à nos Clients potentiels des offres et des promotions de produits et de services qui les intéressent, des invitations à nos événements et d’autres contenus d’intérêt.

Ces données seront stockées sur le serveur du fournisseur de courrier électronique sans délai de suppression et aussi longtemps que la personne concernée ne s’y oppose pas. Toutefois, si les emails conservés sont liés à la prestation de services, ils seront conservés aussi longtemps que des obligations peuvent découler de la relation contractuelle. (5 ans – article 1964 du Code civil).

Formulaire de bulletin d’information : Ces données seront utilisées par AZUD pour vous fournir des informations et vous contacter dans le cadre de l’intérêt exprimé pour recevoir des bulletins d’information et des publicités. Ces données sont conservées aussi longtemps qu’il existe un intérêt mutuel, pour autant que la personne concernée n’ait pas exprimé son opposition.

Données collectées par le biais de cookies : Grâce aux Cookies décrits dans notre Politique de Cookies, et dont nous vous recommandons la lecture, nous collectons des données pour personnaliser votre expérience et mieux répondre à vos besoins individuels, améliorer notre site web, permettre le partage de commentaires sur les réseaux sociaux, etc. Ces données seront conservées conformément aux dispositions de notre Politique de cookies.

Formulaire Travailler avec nous : Ces données seront utilisées par AZUD dans le but de recevoir les CV des personnes qui souhaitent travailler dans notre organisation. En cas de participation à un processus de sélection, ces données seront utilisées à des fins d’analyse du profil professionnel du candidat. Ces données sont conservées aussi longtemps qu’il existe un intérêt mutuel, pour autant que la personne concernée n’ait pas exprimé son opposition. Pour de plus amples informations, veuillez vous reporter à la section « Réception des CV » du présent texte.

OBLIGATION DE FOURNIR LES DONNÉES DEMANDÉES.

Afin d’exécuter les services de manière optimale, les Utilisateurs doivent nous fournir les informations et les données personnelles demandées dans nos formulaires. Si toutes les informations demandées et marquées comme obligatoires ne sont pas fournies, elle ne pourra pas proposer ses services/produits ni envoyer, le cas échéant, les informations demandées et, par conséquent, les services/produits qui intéressent les Utilisateurs ne pourront pas être fournis.

MINEURS.

Chez AZUD nous respectons scrupuleusement les exigences stipulées dans le RGPD concernant la protection des données des mineurs ; ainsi, nous ne collectons pas intentionnellement d’informations sur les enfants de moins de 14 ans (article 7 LOPDGDD).

En outre, nous informons les Utilisateurs que ce site web et la commande et l’achat de nos produits/services sont uniquement destinés aux personnes âgées de plus de 18 ans.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES INFORMATIONS DES UTILISATEURS, DES CLIENTS POTENTIELS OU DES CLIENTS.

AZUD met en œuvre des mesures physiques, techniques et organisationnelles pour maintenir la sécurité des données personnelles et tenter de réduire la possibilité de destruction accidentelle ou illicite, de perte accidentelle, d’utilisation non autorisée, d’altération, de modification non autorisée, de divulgation et/ou d’accès, ainsi que toute autre forme illicite de traitement de vos données, conformément aux dispositions de l’article 32 du RGPD.

À cet égard, et compte tenu de l’état de l’art, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité pouvant affecter les droits et libertés des personnes physiques, des mesures appropriées ont été mises en place pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque encouru.

En tout état de cause, AZUD a mis en place des mécanismes suffisants pour :

  • Garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience continues des systèmes et services de traitement.
  • Rétablir rapidement la disponibilité et l’accès aux données personnelles, en cas d’incident physique ou technique.
  • Vérifier, évaluer et apprécier régulièrement l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre pour assurer la sécurité du traitement.
  • Pseudonymiser et crypter les données personnelles, le cas échéant.

Nonobstant ce qui précède, en tant qu’Utilisateur, vous reconnaissez et acceptez que les mesures de sécurité d’Internet ne sont pas inexpugnables et que les réseaux utilisés sur Internet ne sont pas sûrs à 100 %, de sorte que toute communication envoyée par ce moyen peut être interceptée et/ou modifiée par des personnes non autorisées, de sorte qu’en tant qu’Utilisateur, vous devez également faire preuve d’une extrême prudence.

NOTIFICATION DES VIOLATIONS DES DONNÉES PERSONNELLES OU DES FAILLES DE SÉCURITÉ.

Une violation des données personnelles implique une violation de la sécurité des systèmes d’information, qui entraîne ou peut entraîner la destruction, l’altération, la perte, la divulgation ou l’accès non autorisé, accidentel ou non, à des données personnelles transmises, stockées ou traitées dans le cadre de la prestation de nos services.

Dans le cas où les données personnelles que nous stockons et/ou traitons chez AZUD sont compromises de quelque manière que ce soit, nous en informerons les personnes concernées en temps opportun, et conformément aux dispositions de l’article 33 du RGPD.

COMMUNICATION DE DONNÉES À DES TIERS.

Les données personnelles que les Utilisateurs ou les clients potentiels nous ont fournies à travers notre site web, ou lors de la prestation de services, ne seront pas vendues, transférées et/ou échangées avec des tiers non autorisés, sauf par obligation légale, ou dans les cas établis ci-dessous en relation avec les transferts internationaux de données que nous effectuons depuis AZUD.

D’autre part, pour des raisons de respect de la loi, les données peuvent être transférées à l’administration fiscale et à d’autres organismes de l’administration publique, si cela est nécessaire.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES.

Nous vous informons que les données fournies seront localisées sur les serveurs de ClickDimensions (fournisseur de marketing par email) situés aux États-Unis. ClickDimensions fait partie de l’accord EU-US Privacy Shield dont les détails sont disponibles ici, approuvé par le Conseil européen de protection des données. Voir la politique de confidentialité de ClickDimensions. Si vous ne saisissez pas les informations qui apparaissent sur le formulaire comme étant obligatoires, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de traiter votre demande.

AZUD vous informe que la collecte et le traitement des données personnelles demandées ont pour but de vous envoyer nos publications, promotions de produits et/ou services et ressources exclusives liées au présent formulaire. La légitime est confirmée par le consentement de la personne concernée.

DROITS À LA PROTECTION DES DONNÉES.

Toute personne peut exercer les droits d’accès, de rectification, d’annulation, de limitation du traitement, de portabilité, de ne pas faire l’objet d’un traitement automatisé, y compris le profilage et d’opposition aux données à caractère personnel contenues dans l’un des fichiers sous la responsabilité d’AZUD, en en faisant la demande par tout moyen laissant une trace de son envoi et de sa réception, en exprimant clairement sa volonté, en joignant une copie de sa carte d’identité et tout document nécessaire pour prouver son identité.

Vous ne devez pas oublier d’indiquer les raisons justifiant l’exercice du droit ; pour cela, vous pouvez envoyer une lettre soit à l’adresse électronique protecciondedatos@azud.com, soit à l’adresse Polígono Industrial Oeste, Avda. de las Américas, Parcela 6/6, CP : 30.820 Alcantarilla (Murcia).

Nous mettons à la disposition des Utilisateurs des formulaires pour l’exercice de ces droits ; ils peuvent les demander dans notre formulaire de contact.

Que pouvez-vous demander exactement ?

Droit d’accès : Vous pouvez demander des informations pour savoir si nous traitons vos données personnelles.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification des données, au cas où elles seraient incorrectes, ainsi que leur suppression.

Droit d’annulation : Vous pouvez demander l’annulation des données et, en cas de limitation, nous conserverons les données dûment bloquées, uniquement pour l’exercice ou la défense des droits.

Droit d’opposition : Vous pouvez nous demander de cesser de traiter les données de la manière que vous avez indiquée, sauf si nous devons continuer à traiter les données pour des raisons légitimes, ce que nous indiquerons expressément.

Droit de demander la limitation du traitement : Vous pouvez à tout moment nous demander de restreindre le traitement de vos données dans les cas suivants :

  • Lorsque vous contestez l’exactitude des données traitées et pendant une période permettant à AZUD de vérifier l’exactitude des données.
  • Lorsque le traitement des données est illégal en vertu de la législation en vigueur et que la personne concernée opte pour la restriction de l’utilisation plutôt que pour la suppression des données.
  • Lorsque la personne concernée a besoin de ses données pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Droit à la portabilité des données : Afin que, en cas de traitement automatisé, les données soient restituées ou transférées à une autre entreprise indiquée par l’Utilisateur dans un format structuré, automatisé et couramment utilisé.

Droit d’annulation : Vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel et AZUD doit les supprimer sans délai excessif lorsque :

  • Les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
  • La personne concernée retire le consentement sur lequel le traitement des données est fondé, et il n’existe aucune autre base juridique pour le faire.
  • La personne concernée s’oppose au traitement au motif qu’il a pour objet la commercialisation directe de produits. Les données ont été traitées illégalement.
  • Les données doivent être effacées afin de se conformer à une obligation légale au niveau européen et/ou national.

En outre, les Utilisateurs disposent d’autres droits, à savoir :

Droit de retirer le consentement : L’Utilisateur peut retirer le consentement donné pour le traitement des données personnelles pour une finalité spécifique, s’il le souhaite, en nous contactant simplement et en exerçant ce droit.

Droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de contrôle : Tout Utilisateur peut contacter l’Autorité de contrôle s’il estime que ses données sont traitées de manière erronée. Dans le cas de l’Espagne, l’Autorité de contrôle est l’Agence espagnole de protection des données, domiciliée à C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid, avec des numéros de téléphone de contact : 901 100 099 / 91 266 35 17.

RÉSEAUX SOCIAUX

AZUD est présent sur Twitter, Facebook, Linkedin et YouTube, sans préjudice de la possibilité d’en utiliser d’autres à l’avenir.

C’est pour cette raison que, par le biais de la présente Politique de confidentialité, AZUD reconnaît être responsable du traitement des données publiées par AZUD sur ces plateformes ; est également responsable des données que les Utilisateurs envoient de manière privée à AZUD dans le but d’être extraites, par exemple lorsdes communications pour répondre à une demande.

Nonobstant ce qui précède, par le biais des profils, AZUD ne partage ni ne communique aucune information personnelle sur les Utilisateurs, les « followers » sur Twitter, Facebook, etc.

Nous profitons de cette Politique de confidentialité pour informer les Utilisateurs que le profil d’AZUD sur les réseaux sociaux susmentionnés est ouvert au grand public, sans limiter l’accès aux autres utilisateurs, afin que notre marque, nos services, nos produits, nos promotions, etc. puissent être vus par le plus grand nombre de personnes possible. C’est pourquoi, dans le cas où les Utilisateurs qui suivent nos profils publient des informations à caractère personnel sur notre mur, ils en seront les seuls responsables.

Toute personne qui ne souhaite pas être un « follower » d’AZUD sur les réseaux sociaux où elle est présente, doit simplement cesser de suivre ledit profil en appliquant les dispositions des Politiques de confidentialité et des Conditions générales du réseau social en question. Les données des Utilisateurs téléchargées sur nos profils y resteront à partir du moment où l’Utilisateur donne son consentement jusqu’à ce qu’il le retire en le demandant sur la plateforme.

Le traitement qu’AZUD effectue au sein des réseaux sociaux sera, tout au plus, celui que le réseau social permet pour les profils d’entreprise. Par conséquent, lorsque la loi ne l’interdit pas, elle peut informer ses abonnés, et par tout moyen autorisé par le réseau social, de ses activités, concours, compétitions, services, etc. ainsi que fournir un service client personnalisé par le biais du réseau social.

Tout Utilisateur peut exercer ses droits en matière de protection des données en écrivant à l’adresse et à l’adresse électronique indiquées dans la section correspondante.

En aucun cas, des données ne seront extraites des réseaux sociaux sans le consentement exprès de l’utilisateur.

Nous encourageons vivement les Utilisateurs à lire les Politiques de confidentialité et les Conditions générales des réseaux sociaux où nous sommes présents.

RÉCEPTION DES CV.

Toute personne qui souhaite travailler avec AZUD peut nous envoyer son CV en s’enregistrant comme Utilisateur sur notre plateforme web, en nous envoyant son CV et en postulant aux offres d’emploi publiées.

Dans ces cas, les données seront traitées dans le but d’analyser le profil professionnel du candidat et de pouvoir lui donner la possibilité de participer aux processus de sélection du personnel, organisés par AZUD en fonction des postes vacants ou nouvellement créés. De même, et dans l’hypothèse où le profil du candidat serait retenu, ses données pourront être utilisées pour traiter son intégration au personnel d’AZUD.

De même, chez AZUD, nous traitons les informations que vous nous fournissez dans le but de disposer d’une base de données de futurs candidats pour couvrir d’éventuels postes vacants dans notre entreprise, en fonction de votre profil professionnel.

Veuillez noter qu’aucune décision automatisée, y compris le profilage, ne sera prise.

AZUD demandera votre consentement libre, éclairé, spécifique et non équivoque conformément à l’article 6.1.a du RGPD, afin de conserver une base de données de futurs candidats. Ces données ne seront pas transmises à des tiers.

Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que la personne concernée ne demandera pas leur suppression.

En tout état de cause, nous vous informons que ces données seront conservées tant qu’il existe un intérêt mutuel et tant que la personne concernée n’a pas exprimé son opposition.

CONDITIONS.

Nous recommandons vivement aux Utilisateurs de visiter également les sections :

  • Conditions juridiques
  • Mentions légales
  • Politique de cookies

Celles-ci régissent, entre autres, l’utilisation, les décharges et les limitations de responsabilité qui s’appliquent à ce site web.

Dernière mise à jour le 03 avril 2020.

Cultura del agua - AZUD

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